关于配送

一、快递

1、德和缘玉器为您提供全国顺丰快递,运费以及保价费由客户承担。

    所有商品都做全额保价,如果产品在运输过程中丢失或损坏,快递公司将进行赔偿,您可以放心购买。

二、关于收/发货信息

1、关于收货信息

1)收件人请填写中文名字,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。
2
)寄件地址请填写详细地址,以避免因地址不详造成您无法按时收到商品。
3
)如因收件人信息有误,造成包裹无法送达或丢失,德和缘玉器不承担任何责任。

 

2、关于发货

1)德和缘玉器在核对您所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后会在24小时内给您发货。
2
)当包裹发出时,我们会将订单号、配送的物流公司名称及包裹单号等内容以短信形式通知,请注意保存便于收货时进行相应的核对。
3
)包裹发出后,您可以在账户的订单信息中,通过“物流跟踪”功能查询包裹在途情况。

 

三、商品验货与签收
1、在发货后15个工作日内可收到商品。

2、商品务必本人签收。收到商品时请您要求配送人员当面验货,并签收包裹,确认无误后,方可让配送人员离开。如在验货的过程中遇到了问题,请及时与客服人员联系。务必保存并提供商品实物照片。
3
、验货内容:包括商品及配件、商品数量、发货清单等。

 

四、配送范围及时间

快递公司 配送范围 配送时间
顺丰速运 以顺丰官网配送范围为准 发货后预计48小时送达
EMS 全国 发货后预计3~5天送达

*温馨提示:我们优选择顺丰速运为您配送,如您的地区顺丰无法到达,将改由EMS为您配送。

 

五、到店自提

目前德和缘玉器国内自提点只限佛山平洲。到店自提时间为早1000-1700


1、自提点信息
广东省佛山市南海区桂城街道平洲玉器街大益东路盈丰楼311 德和缘玉器

    详情可咨询本网站客服或相关客户经理。


2、注意事项
1、货款和商品请在自提店前台当面确认点清,离开提货前台后德和缘玉器将不再对货款和商品数量负责。
2
、到店自提暂不接收任何形式的退换货。